Laboratoristas de la CSS preparan plan estratégico 2019-2023

La elaboración del Plan Estratégico para el próximo quinquenio (2019-2023) y la evaluación del desempeño en aras de mejorar la calidad de atención, son parte de los temas que en su taller anual, analizan los Laboratoritas Clínicos de la Caja de Seguro Social (CSS).

Mantener a la CSS en ese camino de atención y ofrecer seguridad social a través de los servicios de salud que se prestan, entre ellos, los exámenes de laboratorio, es esencial, destacó Eric Perdomo, director nacional de Servicios y Prestaciones de Salud de la entidad, al inaugurar la jornada.

Durante este taller, se establecerán las estrategias como liderazgo, planificación, gestión de riesgos y seguridad del paciente, evaluación del desempeño, mejoras y estandarización; entre otros, lo que permitirá la elaboración del Plan Estratégico (2019-2023).

A su vez, la jefa nacional de Laboratorios Clínicos de la CSS, Zoila Correa de Castillo, destacó que con esta actividad se puede evaluar la calidad en el servicio que se brinda a través de las 52 unidades a nivel nacional.

“Ya logramos la certificación ISO 9001-2015 (norma internacional aplicada a la gestión de calidad), lo que demuestra la capacidad que tenemos para ofrecer respuesta al asegurado en su atención”, resaltó Correa de Castillo.

Por su parte, Cristy Carrasco, coordinadora nacional de Docencia de los Laboratorios Clínicos, dijo que se abordarán temas importantes como el desempeño de los indicadores, el logro de los objetivos de calidad propuestos, oportunidades de mejoras en cada unidad y capacidad de perfeccionamiento para los próximos años.

Este encuentro contó con la participación de más de 400 colaboradores de la entidad; incluyendo laboratoristas, tecnólogos médicos, asistentes de laboratorio y personal administrativo que labora en esta área de servicio de salud a nivel nacional.